SALAM PAPUA (TIMIKA) – Kepala BPJS Kesehatan Kabupaten Mimika, Mikael Tuturop menjelaskan bahwa pelayanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) mengacu pada sejumlah regulasi, termasuk Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.01.07/MENKES/2194/2023 yang mengatur waktu praktik dokter umum dan dokter gigi di FKTP.

Selain itu, waktu praktik tenaga medis juga diatur dalam Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara BPJS Kesehatan dan masing-masing FKTP.

“Jangka waktu layanan di FKTP berkisar empat hingga enam jam setiap harinya, dan hal ini sesuai dengan ketentuan dalam PKS berdasarkan jadwal praktik dokter,” ujar Mikael saat ditemui Jumat (7/11/2025).

Ia menjelaskan, FKTP meliputi puskesmas, klinik pratama, dan dokter keluarga yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan tempat peserta JKN terdaftar untuk mendapatkan layanan kesehatan pertama sebelum dirujuk ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) bila diperlukan penanganan medis lanjutan.

“Sebelum berkunjung ke fasilitas kesehatan, peserta JKN sebaiknya mengecek jadwal praktik dokter melalui fitur antrean online di aplikasi Mobile JKN, atau melihat jadwal faskes di aplikasi tersebut,” jelasnya.

Mikael menambahkan, beberapa puskesmas di Mimika juga memberikan pelayanan 24 jam. Namun, bila dalam kondisi gawat darurat sesuai indikasi medis, peserta JKN dapat langsung menuju Unit Gawat Darurat (UGD) rumah sakit terdekat untuk mendapatkan pertolongan pertama.

“Pada prinsipnya, FKTP yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan menetapkan waktu dan jam layanan berdasarkan ketentuan dan perjanjian yang telah disepakati,” ungkapnya.

Menurut Mikael, FKTP pemerintah umumnya membuka layanan poli rawat jalan pada pagi hingga siang hari, atau 24 jam bagi yang memiliki layanan sore dan UGD. Sementara itu, FKTP swasta menyesuaikan jam pelayanan berdasarkan kesepakatan, namun tetap mengikuti ketentuan durasi praktik empat hingga enam jam per hari.

Adapun FKTP yang tidak bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, jadwal pelayanannya diatur secara mandiri.

Mikael pun mengimbau seluruh peserta JKN di Kabupaten Mimika untuk rutin mengecek jadwal praktik dokter melalui aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan, media sosial resmi, atau langsung ke fasilitas kesehatan masing-masing.

“Dengan cara ini, peserta BPJS akan lebih mudah mengakses layanan di FKTP tanpa menghadapi kendala waktu pelayanan,” tutup Mikael.

Penulis: Evita

Editor: Sianturi